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临近春节，位于青岛西海岸新区保税物流中心的跨境电商中心仓仍是一派繁忙：日韩等国的商品堆满货仓，待发的快递摆满货架，工作人员熟练地分拣，各司其职，井然有序。

“公司正在准备‘春节不打烊’活动，已完成各类商品备货500万件，单品种类近1万个，商品备货充足，节日期间公司安排了100多名员工现场发货，完全能够满足消费者的春节购物需求。”青岛百盛云通跨境供应链管理有限公司关务负责人祝德明介绍，目前公司服务于菜鸟国际、淘宝全球购、拼多多、抖音等多个跨境电商平台，依托成熟的跨境供应链管理经验及青岛口岸优势，消费者购买国外尤其是日韩商品，下单到收货最快可在3天内完成。

“不打烊”的春节只是青岛跨境电商蓬勃发展的一个缩影。2021年，青岛跨境电商进出口额突破300亿元，实现连续翻番，规模占山东省比重近三分之一。这一外贸新业态在青岛正以倍增式的发展速度掀起对外贸易新浪潮，而山东自贸试验区青岛片区正是青岛跨境电商倍增隆起的“新高地”。

优化产业生态

2021年，青岛市区两级多措并举支持青岛自贸片区跨境电商快速发展，实现跨境电商直购进口、一般出口、网购保税进口、特殊区域出口、企业对企业直接出口、企业出口至海外仓等监管模式全覆盖，持续壮大跨境电商进出口规模。青岛自贸片区全年跨境电商进出口额突破100亿元，同比增长近200%。

在青岛自贸片区，多重平台搭建起跨境电商产业发展的“快速通道”。片区充分利用自贸试验区政策优势，建设了全省首个以跨境电商为特色的西海岸新区保税物流中心（B型），布局国际快件监管中心、冷链物流中心等功能模块，为企业提供网购保税进口和特殊区域出口进口保税仓储、进出口清关、国际物流运输等服务；中心内配套远程视频监控、智能化电子闸口等新技术、新设备，实现“一次申报、一次查验、一次放行”，进口货物通关压缩到1小时内。

与此同时，片区不断优化产业生态“软环境”，先后出台支持跨境电商产业发展实施意见等一系列扶持政策，设立专项基金精准支持跨境电商平台建设、仓储物流、金融服务等，推动跨境电商全产业链发展。开工建设总建筑面积12万平方米的园区产业配套服务中心，功能涵盖区域总部基地、金融结算中心、大数据服务中心、保税展示交易中心等，为跨境电商企业提供全生命周期、全产业链配套服务。挖掘网红经济、直播经济与跨境电商产业发展契合点，与无锋科技等头部MCN机构及抖音、快手等第三方平台合作，借助网红直播带货等方式，汇聚“线上+线下”双层流量，实现“不出国门、嗨购全球”；启用保税仓直播基地，将直播带货与跨境电商保税备货创新融合发展，单场直播销售额突破1亿元。

加速转型提升

作为全国首批、全省唯一国家进口贸易促进创新示范区，青岛自贸片区立足贸易促进和贸易创新两大功能定位，坚持把扩大进口作为扩内需、提消费的重要手段，发挥毗邻日韩区位优势，场景化打造中日韩消费专区，日韩服贸港项目加快建设，以“跨境电商+新零售”为特色的中日韩消费专区电商体验中心开门纳客，借助“前店后仓”运营模式，让消费者享受限额内免关税的政策红利，助力国际消费中心城市建设，开业至今累计完成交易额超过2000万元、注册会员近3万名。

全新的跨境电商业态，也在不断促进进出口贸易转型提升。自贸片区积极开展跨境电商企业对企业直接出口、企业出口至海外仓等业务，鼓励外贸细分服务平台深耕垂直市场，自贸片区落户全市首家出口电商财税合规化综合服务平台，为跨境电商企业进行代理报关、代理税务申报等综合服务，解决出口跨境电商“最后的顾虑”，探索跨境电商“保税加工+出口零售”等新业态。

贯通海空一体的物流通道，也大大缓解了海运运力紧张的现状。自贸片区着眼解决航空货运物流需求快速增长和运力削减的矛盾，紧盯日韩、东盟等重点市场，去年上半年分别开通青岛至日本大阪、东京，青岛至越南河内3条货运双向包机，全年执飞300余次，处理货物超过30万件，实现日韩空中货物航线“公交化”；开通青岛港至韩国仁川港定期快船，实现自贸片区至韩国仁川“夕发朝至”，通过日韩机场中转“海空联运”模式，实现海运成本、空运时效。获批全省首个、北方唯一超级物流货站，预计建成后跨境电商货物地面转运时效提高50%、物流成本下降30%，年货物处理量达到5万吨，助力自贸片区成为面向东北亚、辐射全国的跨境电商综合物流枢纽。

构建共建共享格局

去年以来，青岛自贸片区还深化港城联动，优化口岸环境。按照“优势互补、资源共享、共同发展”的原则，自贸片区建立区关港联席会议机制，搭建跨境电商通关管理服务平台，联合为企业提供全方位“保姆式”服务，进一步优化验放流程，增加现场监管人力，提高审单、查验、卡口验放等环节作业效率，实行“7×24小时”通关，提高了跨境电商通关便利化水平。

与此同时，深化校城融合，丰富人才储备。针对跨境电商人才缺口大的问题，发挥西海岸新区高校、人才资源集中优势，支持鼓励辖区高校设立电商、国贸专业，联合中国石油大学（华东）、山东科技大学等六所新区高校，建设集跨境电商人才培养、人才输送、技能培训、社会实践、就业创业于一体的大型跨境电商创业创客孵化中心，培训跨境电商人才1000余名。建设智城·山东自贸区（青岛）国际人才社区，设立国际人才服务专窗，推动实现跨境电商人才链与产业链无缝对接。

此外，片区主动融入和服务黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略，在全国率先建立黄河流域“9+2”跨境电商产业合作交流机制，与河南、山西、内蒙古等11个省区积极会商，共建跨境电商进出口商品供应链集群，共享政策红利、商业模式、供应链资源、管理创新经验。目前云南浩宏集团、宁夏良运口岸发展有限公司等企业已签订合作协议，开展日韩产品集中采购、本地产品展示营销等业务。

青岛市商务局相关负责人表示，下一步将制定加快推进跨境电商跨越式发展行动计划，在提升市级公共服务平台效能、引导区市差异化特色化发展、培育省级主体、独立站运营等方面给予重点扶持，推动自贸片区跨境电商发展不断提升。