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最近一款名为ChatGPT的人工智能应用程序发布，该应用程序能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，并根据聊天的上下文进行互动。ChatGPT很快将面向公众开放，这引发了各行各业对其广泛的关注和讨论。

数字化专家Mike Konstantinidis认为，ChatGPT及其同类产品将在航运领域拥有巨大的应用空间。当下，航运业的高级管理层正面临着越来越大的压力。随着降低成本、减少环境污染等合规性需求的增加，航运业实现航运流程集中化管理的要求迫在眉睫。为了实现航运流程集中化管理，高层管理人员们不断尝试使用更多的数字工具来处理更复杂的程序和计算；招募高级人才来应用最新的技术，但最终形成的不成体系的系统与非结构化的程序反而使工作流程变得更加复杂。

通常情况下，航运数据是通过岸上的专业团队从船舶、岸上数据库或第三方供应商获取，通过这种方式获取的数据数量巨大，且大多为非结构化的，因此无法快速高效地从中提取出可靠的数据与信息。ChatGPT的出现将为此带来重大变革，它将被用于航运公司和数据库中，满足航运业的特殊需求，为所有利益相关者提供实际解决方案。

在正确的时间以正确的方式向正确的人提供正确的信息，以便估计、分析和减少任何额外成本，对航运企业的运营与管理至关重要。ChatGPT及其同类产品作为虚拟员工助手，可以通过简单的、口语化的英语同用户交流，实时关注运营情况，并对可能存在的问题与需求进行及时的提醒。此外，此类产品拥有陡峭的学习曲线，且交互界面始终是用户友好的。因此，ChatGPT及其同类产品可全天候、及时有效地为用户提供支持，在不使工作流程变得更加复杂的同时，高效辅助用户完成工作。

来源：海事早知道