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为扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，上海海事以调研开局，聚焦客运船舶保通保畅和人民群众水上交通安全，深入涉客航运公司开展调研，坚持把情况摸清、把问题找准、把对策提实，保障大客流期间水上客运平稳有序。

把情况摸清，以系统思维掌握水上客运安全局面

为保障上海辖区日均11.3万人次的水上客运安全，坚持以调研开路，力争全面、系统掌握实际情况，努力提高水上客运安全监管水平。深入一线，开展调查研究。4月，局机关6家业务处室组成精干调研队伍，分三批次前往分支机构和辖区10家涉客航运公司开展调研，由内及外广泛听取意见建议和困难诉求，对能够解决的马上提出具体举措，对一时解决不了的及时作出回复，力求把问题解决在萌芽阶段。深入实际，掌握总体情况。综合运用实地查看、座谈交流、统计分析等调研方式，摸清吃透上海辖区38条客运航线的总体运行情况，对日均1500多个班次进行“解剖麻雀”式的分析梳理，聚焦水上出行需求最大、涉客船舶最多、船舶碰撞风险最高等关键点，摸准基数、底数和变数，掌握潜在风险隐患的第一手信息。

把问题找准，以底线思维问诊安全管理风险要素

牢牢守住安全底线，直面问题和不足，明确当前工作的薄弱环节，找准防范风险、保障安全的有效路径。走实一步，精准定位风险隐患。牢牢把握“防风险、保安全”基调，从“人-物-环境-管理”层面紧盯客船船员老龄化和文化水平偏低、船舶关键性设备维护保养延时、渔业捕捞影响客船航行安全、公司主体责任落实不到位等“可预见”的关键风险点开展细致研讨，将问题逐项落实至各分管部门，直击要害研究对策，在风险防控上下好先手棋。走深一步，精准把握群众诉求。从实际出发倾听群众诉求，针对部分航运公司反应的区域化偏差导致“精准气象服务”不够精准、内河船舶污染物接收各环节存在堵点难点、市轮渡公司建立的船舶流预警红黄牌错峰信息标准不一，以及多家管理方是否能够同时迎检等诸多“操心事、烦心事、揪心事”及时作出回应，并将有关问题通报至相关责任单位，协力找出既能解决问题又符合群众需求的对策办法。

把对策提实，以精准思维推动更高水平海事服务

坚持以解决问题为目的，干实事、谋实招、求实效，不断提出真正解决问题的思路和办法。正视问题，联系实际精准施策。对调研中发现的问题，逐一梳理形成问题清单、责任清单、任务清单共43项，以科学化、精细化管理思路建立7项转化运用清单，把“当下改”和“长久立”结合起来，保持跟踪问效，形成闭环，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。协同治理，构建齐抓共管格局。深化央地联动治理体系，充分利用上海市水上安全专委会平台，加强和相关部门的协同沟通，形成监管合力。4月以来，主动对接市应急管理局、市交通委员会等多家单位开展6次联合检查，力促“多头检查”实现“一体登门”；将调研的相关情况与5家相关主管部门进行通报，使相关码头（渡口）、企业的管理责任得到进一步明确；针对船舶关键性设备检查保养实效性问题，指导11家涉客航运公司完善安全管理制度压实公司主体责任。力行见效，全力维护有序浦江。扎实推进调研成果转化，在“五一”前期，局领导亲自部署，科学制定黄浦江水域“分区分时分道”管理举措，并在不同条件下6次开展压力测试，为保障黄浦江大客流水上交通安全奠定坚实基础。对重点时段、重点水域、重点船舶采取点面结合，“海、空、电子”三位一体式管理，切实确保假期大客流水上交通安全形势稳定。

来源：中国水运网