深圳打造海事工会服务新样板 从驿站暖心到全域赋能
作者：全媒记者 龙巍 王奕萱 通讯员 宋威 发布时间：2026年09月02日 浏览量：8 字体大小： A+ A-
8月27日，深圳宝安综合港区船员驿站（简称“船员驿站”）启用运营，这是深圳首家按照深圳海事局统一建设指引标准化打造的船员驿站。船员驿站紧邻码头作业区，内设休息区、图书角，配备医疗急救箱、免费WiFi及专用快递柜，张贴码头交通指引，实行24小时开放。
深圳聚焦船员靠岸期间休息、休闲娱乐、进出港交通、快递收发、安全警示教育等实际需求，切实打通服务船员“最后一公里”。船员驿站是深圳港航业高质量发展工会服务平台（简称“工会服务平台”）落地实施的重点项目之一。工会服务平台运行短短3个月，“工会搭台、政企唱戏”的新模式已展现出强劲活力。
政企协同架起“连心桥”
长期以来，港航业在安全管理、绿色航运、人才培育、船员服务等领域存在“单打独斗”的痛点。深圳海事局工会主动作为，探索工会服务“深圳方案”，联合招商局港口（华南）营运中心、深圳远洋等首批15家企业工会组建服务平台，围绕安全协同、人才培育、权益保障三大方向，构建“技术共研、人才共育、阵地共享”政企工会合作新模式。
为确保各项举措落地见效，工会服务平台印发首批合作项目落实举措任务分解表，明确四大专项十三项具体举措，实行“挂图作战、销号管理”，推动各项合作任务闭环落实、落地见效。
安全护航当好“助推器”
安全是港航业发展的生命线。工会服务平台助力港航企业落实“一指南六指引”相关工作，组织17名海事劳模工匠、14名港航业劳模工匠，共同组建全国首个港航业“劳模工匠助企服务团”，精心组织开展“劳模工匠助企行”专项行动，以专业力量助力企业提质增效、安全发展。
截至目前，工会服务平台累计开展助企活动50余次、水上安全知识云讲堂5次，覆盖港航企业50余家，破解行业技术疑难问题75件，惠及一线船员及从业者5000余人次。
在商渔船防碰撞治理领域，工会服务平台牵头成立珠江口水域（深圳辖区）商渔船防碰撞安全自律联盟，吸纳引航、救助、港口、航运企业等作为首批成员单位，推动商渔共治从单向监管向“监管+自治+服务”多元治理模式升级。
人才是产业发展的核心动能。工会服务平台依托“大鹏LNG走廊”“深港同安”等创新工作室，聚焦LNG产业链安全、绿色航运技术、智能船舶监管、重大涉水工程安全保障等行业前沿课题和共性难题，定期开展业务研讨和技术交流，有效提升港航企业安全管理人才能力水平。截至目前，工会服务平台共组织开展业务研讨11次、人员交流学习109人次。
务实服务建好“暖心港”
船员是水上交通安全管理“最后一公里”的关键力量。工会服务平台聚焦船员换班、维权、出行等现实需求，整合政企社多方资源，构建全链条船员服务阵地。
目前，深圳已建成船员服务驿站15家，服务阵地信息统一标注至“鹏城暖蜂e站”及海事便民服务APP，实现服务阵地“一图清”。各驿站定期举办政策解读、证书申办、技术交流等主题活动，推动船员服务常态化、长效化开展。
在船员权益保障方面，工会服务平台协调通信运营商、出行平台、连锁酒店等服务商，为注册船员争取专属通信套餐、出行优惠券、酒店入住协议折扣等一系列福利，增强船员职业认同感和归属感。
此外，工会服务平台还联合中远海运船员管理有限公司、中国科学院心理研究所研发船员AI心理沙盘，探索建立船上船员心理服务全流程操作规范。
从一间标准化船员驿站，到一张覆盖15家驿站的服务网络，再到一支劳模工匠助企服务团，深圳以实打实的举措，将工会服务延伸至港航发展第一线。
据深圳海事局工作人员介绍，下一步，深圳海事局将以工会服务平台为纽带，聚焦各项具体举措持续深化落实，确保件件有回音、事事见成效，携手政、企、工会各方共同打造港航业高质量发展的“深圳样板”，为深圳建设全球海洋中心城市贡献海事港航力量。
来源：中国水运报
